中國移動也來湊熱鬧，突然宣布4G套餐下架，用戶必須升級5G套餐

2023-11-23 來源：柏銘007

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就在某運營商固網(wǎng)寬帶斷網(wǎng)促使用戶掏錢買光貓而引發(fā)輿論洶洶之際，界面快訊報道指廣東移動也來湊熱鬧，發(fā)布公告指4G套餐下架，建議用戶選擇5G套餐，升級至5G網(wǎng)絡(luò)。

單純就5G套餐用戶來說，三大運營商的5G發(fā)展應(yīng)該說是相當順利的，以中國移動為例，它的總用戶數(shù)為9.7億戶，而5G套餐用戶已達到7.6億戶，這意味著5G套餐用戶已達到總用戶的78%，大部分用戶都已升級為5G套餐。

不過許多用戶升級為5G套餐，并不代表著用戶接受了5G，真正的5G用戶應(yīng)該是指使用了5G套餐、5G手機和5G網(wǎng)絡(luò)的用戶。

工信部披露的數(shù)據(jù)指，截至今年4月份，國內(nèi)的5G網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)為6.34億，占當時5G套餐用戶數(shù)12億過半數(shù)比例，這就意味著這些已使用了5G套餐的用戶還有近半數(shù)沒有使用5G手機和5G網(wǎng)絡(luò)。

導(dǎo)致消費者對5G網(wǎng)絡(luò)的接受度不高，在于5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋不如意，中國移動的5G基站數(shù)量近190億座，而它的4G基站數(shù)量超過240億座，考慮到2-3個5G基站的覆蓋范圍才與4G基站相當，這就意味著5G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋效果與4G存在較大差距。

對此運營商有苦難言，運營商表示中高頻5G網(wǎng)絡(luò)的投資太大了，運營成本太高了，2020年上半年中國移動公布的業(yè)績顯示電費增加了五成，而當時的5G基站數(shù)量才30萬座，高額的電費成本導(dǎo)致運營商不得不在空閑時段關(guān)閉5G基站。

消費者則表示5G信號不理想，在城市的樓梯間、廁所等旮旯區(qū)域5G信號差，導(dǎo)致手機的續(xù)航下降、上網(wǎng)體驗差，因此不少用戶干脆關(guān)閉5G功能，而僅適用4G服務(wù)。

影響5G普及還在于5G手機被不斷淘汰，2020年初的NSA/SA之爭，運營商決定發(fā)展5G SA技術(shù)導(dǎo)致2019年的1000多萬5G手機被淘汰；2021年中國移動開始發(fā)展700MHz 5G，而當時數(shù)億存量5G手機并不支持該頻段，這又導(dǎo)致這批5G手機被淘汰。

然而5G手機價格又太高了，中國有許多中低端用戶買不起5G手機，這幾年有相當比例的用戶在選購低價的4G手機，這也導(dǎo)致許多用戶在使用了5G套餐之后也沒有使用5G網(wǎng)絡(luò)。

如此情況下，運營商只能從自己的需要出發(fā)，以電話營銷等方式勸說用戶升級5G套餐，從三大運營商已有近八成用戶轉(zhuǎn)用5G套餐來看，運營商的努力取得了成果，只是消費者雖然轉(zhuǎn)用了5G套餐卻并未轉(zhuǎn)用5G網(wǎng)絡(luò)。