Meta內(nèi)部文件揭約10%營(yíng)收來自詐騙廣告每日曝光150億則

《路透》報(bào)導(dǎo)，臉書(Facebook) 母公司Meta 內(nèi)部文件揭露，2024 年估約10% 營(yíng)收、約160 億美元來自疑涉詐騙與違禁商品廣告。旗下Facebook、Instagram 與WhatsApp 每日向用戶展示高達(dá)約150 億則疑似詐騙廣告，引發(fā)監(jiān)管與社會(huì)關(guān)注。

報(bào)導(dǎo)指出，過去三年，Meta 長(zhǎng)期未能有效阻擋大量假電商、投資詐騙、非法博弈與禁藥等廣告內(nèi)容。文件顯示，Meta 每年光是高風(fēng)險(xiǎn)詐騙廣告，即可帶來約70 億美元收益；更保守的評(píng)估亦顯示，其僅「高法律風(fēng)險(xiǎn)」詐騙廣告每半年收入就達(dá)35 億美元。

內(nèi)部政策指出，只有當(dāng)自動(dòng)審查系統(tǒng)判定廣告主95% 以上可能從事詐騙時(shí)才會(huì)封鎖；若低于門檻，Meta 反向向該廣告主收取「較高刊登費(fèi)」作為懲罰，而非直接下架，被批等同容許疑似詐騙者付費(fèi)繼續(xù)曝光。

多份文件顯示，用戶一旦點(diǎn)擊詐騙廣告，將因演算法個(gè)人化機(jī)制而接觸到更多類似內(nèi)容，加劇風(fēng)險(xiǎn)。

Meta 發(fā)言人回應(yīng)，相關(guān)估算「過于粗略」且涵蓋部分合法廣告，并稱公司近18 個(gè)月來已讓詐欺相關(guān)用戶通報(bào)量下降58%，今年已移除逾1.34 億則詐騙內(nèi)容，但該公司拒絕提供調(diào)整后的更準(zhǔn)確營(yíng)收占比。

另一份2025 年文件顯示，Meta 承認(rèn)詐騙廣告為未來需削減的「違規(guī)收入」，但公司內(nèi)部曾評(píng)估，政府罰款上限約10 億美元，而遠(yuǎn)低于相關(guān)廣告營(yíng)收，顯示執(zhí)法成本相對(duì)有限。

監(jiān)管機(jī)構(gòu)已陸續(xù)介入

美國證券交易委員會(huì)(SEC) 正調(diào)查Meta 是否放任金融詐騙廣告；英國監(jiān)管單位表示，2023 年全國54% 與支付相關(guān)詐騙損失與Meta 平臺(tái)有關(guān)，遠(yuǎn)高于其他社群媒體。

內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)也提到，Meta 計(jì)畫逐年降低相關(guān)違規(guī)營(yíng)收占比，從2024 年估計(jì)的10.1%，降至2025 年7.3%，2026 年6%，2027 年5.8%。

文件亦披露，Meta 曾推出「懲罰競(jìng)價(jià)」制度，對(duì)疑似詐騙者收取更高廣告費(fèi)，讓詐欺行銷成本提高，盼借此降低需求；但此作法也使Meta 能自部分詐騙廣告獲取更高利潤(rùn)。

另一方面，Meta 遭外界批評(píng)長(zhǎng)期忽視真實(shí)用戶的檢舉。內(nèi)部評(píng)估指出，2023 年Facebook 與Instagram 用戶每周約提交10 萬件有效詐騙通報(bào)，但其中96% 未獲正確處理。

專家指出，若監(jiān)管機(jī)構(gòu)不允許銀行從詐騙中獲利，科技業(yè)亦不應(yīng)例外。